Xbox360发售之后，有关该主机过热导致死机的报道一直此起彼伏。根据多数玩家的反馈，他们在进行游戏不到半个小时的时候就发现主机过热，从而导致画面定格、黑屏等各种问题。不过根据最近的调查显示，Xbox360的这些过热问题的罪魁祸首可能是因为玩家没有将那巨大的电源放在有着较好空气流通的地方。
就像PC一样，当机身过热以及有着火危险时，Xbox360的程序存储单元PSU就会关闭。为了避免这一问题，玩家一定要将其电源放在有着良好空气流通环境的地方，这样其内置的两个风扇才可以正确运作。有一位Xbox360用户发现了一种十分有创意的解决办法。这位叫做goldeneyemaster的网友在美国GameSpot论坛上发贴说，Xbox 360大约每隔20分钟就会死机一次，因此他用几根线将其吊在空中，问题就这样解决了。他还发现将机内的PSU调整一下也可以解决问题。“就这样我开机7个小时都没有死过机(最后我还是决定将它关了)。”
微软并未发表评论是否PSU导致死机，一位发言人说:“因为Xbox360有三颗处理器内核，消费者会发现它运行的时候比其它主机要热，不过这种热量排放是在安全承受范围之内的，并且已经通过了所有的安全检验标准。Xbox360并没有任何系统问题，所有问题都只是个案，这些消费者的询问目前正在逐一解决。”
